# Shopify Ads con 45 euro di credito: come testo un canale nuovo prima di metterci budget

Autore: Michele Bet, Fractional Growth Manager
Pubblicato: 2026-11-13
Aggiornato: 2026-11-13
Fonte: https://michelebetonyou.com/blog/shopify-ads-testare-canale-nuovo

> Con 45 euro di credito Shopify Ads ha portato 3 ordini e 268 euro, ROAS circa 6 contro una soglia di 3,5. Perché serve un secondo test prima del budget.

Con 45 euro di credito gratuito, Shopify Ads (nell'admin si chiama Shop Campaigns) ha portato a un e-commerce di integratori 3 ordini e 268 euro di vendite in cinque giorni, quindi un ROAS di circa 6 con un costo di acquisizione di 15 euro a ordine. Prima di iniziare il test avevamo fissato una soglia di ROAS 3,5 per darci un obiettivo per questo test e l'abbiamo superata, però questo non basta ad aprire il budget: il passo successivo è un secondo test con il credito rimasto, e solo se regge anche quello a dicembre decideremo una quota da dedicare alla validazione del canale.

## La guida in italiano di Shop Campaigns è di luglio, noi l'abbiamo provato a settembre

Shop Campaigns è il programma pubblicitario di Shopify che mostra i prodotti di un negozio dentro l'app Shop e sulla rete di Shopify. Con questo nome esiste da gennaio 2024 (prima si chiamava Shop Cash offers), a luglio 2026 Shopify ha annunciato l'espansione in nuovi mercati europei e il 31 luglio è uscita la [guida in italiano](https://www.shopify.com/it/blog/ottimizzazione-shop-campaign), quindi per chi vende in Italia è una cosa di pochi mesi, anche se una data ufficiale di lancio per il nostro paese non l'ho trovata. Noi l'abbiamo provato a fine settembre.

Provare presto un canale nuovo fa parte del modo in cui lavoro, anche perché se un canale funziona conviene scoprirlo quando è appena arrivato e non quando lo usano tutti. Ben inteso che c'è anche un costo, perché su un canale così giovane benchmark di settore non ne ho trovati e nessuno può dirti cosa aspettarti, quindi l'unico modo di saperlo è testarlo con regole chiare.

L'occasione è arrivata da Shopify stesso, che ci ha dato 100 euro di credito per provare la piattaforma. L'e-commerce lo seguo insieme a [Davide](https://www.davidecastagner.it/), e nessuno dei due aveva mai impostato una campagna di questo tipo, così l'abbiamo impostata insieme, anche per imparare.

## Ero scettico sul costo di acquisizione, e proprio per questo l'ho lasciato decidere al dato

Quando abbiamo impostato il costo di acquisizione a 15 euro per cliente, sinceramente non ci credevo. Su quell'e-commerce costi simili li avevamo raggiunti su Meta e Google dopo migliaia di euro investiti, e che un canale appena aperto portasse ordini a quel costo, senza storico e senza una creatività fatta da noi, mi sembrava improbabile.

Però era un test, e in un test le mie supposizioni contano poco, altrimenti il rischio è scartare un canale prima di averlo provato solo perché non torna con quello che ho visto altrove.

## La soglia l'abbiamo fissata prima di spendere

Prima di far partire la campagna abbiamo deciso cosa avrebbe significato "funziona", e la regola era in tre passaggi:

1. primo test con il credito gratuito, soglia di ROAS maggiore o uguale a 3,5
2. se la soglia regge, secondo test con la stessa soglia
3. se regge anche il secondo, validazione: una quota di budget dedicata per un periodo abbastanza lungo da avere dati significativi, per capire se è davvero un nuovo canale di acquisizione per l'azienda

Decidere la soglia dopo aver visto i numeri è il modo più rapido per trovare interessante qualsiasi risultato, perché l'asticella finisce per spostarsi in base a quello che si spera. Il 3,5 è la soglia che abbiamo scelto per quell'e-commerce, quindi è sua e non va copiata, perché su un business con margini diversi il numero giusto è un altro.

L'impostazione era questa: valore dell'ordine target 80 euro, così da spingere su ordini più ricchi, costo di acquisizione 15 euro, tutti i clienti senza esclusioni, solo Italia, dal 28 settembre al 3 ottobre 2026. Nessuna creatività da produrre, perché gli annunci li genera Shopify a partire dai prodotti del negozio.

## I risultati: 3 ordini, 268 euro di vendite, ROAS circa 6

| Metrica | Valore |
|---|---|
| Periodo | 28 settembre - 3 ottobre 2026 (5 giorni trascorsi secondo il pannello) |
| Spesa | 45 euro, tutti da credito, 0 euro addebitati |
| Ordini | 3 |
| Vendite | 268 euro (arrotondate nel pannello) |
| Valore medio dell'ordine | 89,55 euro |
| ROAS (vendite divise per spesa) | circa 6 |
| Ritorno stimato mostrato da Shopify | 5,3x |
| Costo di acquisizione | 15 euro |

Il ROAS è il ritorno sulla spesa pubblicitaria, cioè quanti euro di vendite porta ogni euro speso, e qui 268 diviso 45 fa circa 6. Shopify nel riepilogo mostra anche un "ritorno stimato" di 5,3x, che è la stima della piattaforma e non il conto sugli ordini arrivati. In tutti e due i casi siamo sopra la soglia di 3,5, e il valore medio dell'ordine è rimasto sopra gli 80 euro che avevamo chiesto.

## Chi sono i 3 clienti conta quanto il ROAS

Guardando gli ordini uno per uno, solo uno dei tre è un cliente nuovo, al primo acquisto sul negozio, e secondo me senza quella campagna difficilmente ci avrebbe trovati. Gli altri due erano clienti che non compravano da mesi, uno da luglio e uno da maggio, e sono tornati con un ordine attribuito alla campagna.

Sono due risultati diversi e tutti e due hanno valore, però vanno letti separatamente. Un cliente nuovo è acquisizione, mentre un cliente che torna dopo mesi è più vicino alla retention, e se il canale porta soprattutto riattivazioni il suo ruolo nel funnel cambia, così come cambia il budget che ha senso dargli e il confronto con le email o il remarketing che fanno un lavoro simile. Con tre ordini non si può dire quale dei due ruoli sarà prevalente, ed è uno dei motivi per cui serve un altro test.

## Su Shop Campaigns paghi per ordine, e questo cambia il modo di leggere quel 6

Su Shop Campaigns non si paga per clic o per impression ma per ordine attribuito, e la [documentazione di Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/shop/shop-campaigns/understanding-campaigns) lo dice in modo esplicito: "You pay only for successful customer acquisitions". Infatti i conti tornano esatti, 3 ordini per 15 euro fanno 45 euro di spesa.

Il ROAS quindi, su questo canale, dipende in gran parte dal rapporto fra il valore dell'ordine e il costo di acquisizione che imposti tu: con ordini intorno ai 90 euro e 15 euro pagati per ordine, il risultato è vicino a 6 quasi per costruzione. La soglia di 3,5 resta utile come controllo sul valore degli ordini, però le domande che decidono se è un canale vero sono due:

- il volume, cioè quanti ordini porta al giorno e se sono abbastanza da spostare il fatturato
- l'incrementalità, cioè quanti di quegli ordini non sarebbero arrivati comunque, ed è qui che pesano il cliente nuovo e i due che sono tornati

Ci sono poi tre dettagli del modo in cui Shopify conta, che nella [pagina sui pagamenti](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/shop/shop-campaigns/payment) e in quella sulla gestione delle campagne sono scritti chiaramente: un ordine viene attribuito se arriva entro 7 giorni dal clic, il ROAS del report è calcolato sulle vendite lorde (rimborsi compresi), e se un ordine viene annullato o rimborsato il costo di acquisizione non torna indietro.

Anche la copertura è più piccola di quanto lasci intendere il riepilogo, che mostra tre canali compresa la voce "altre piattaforme". In Italia, per ora, gli annunci girano solo sull'app Shop, su shop.com e sulla rete di prodotti di Shopify, mentre le piattaforme esterne come Meta e Google sono attive solo in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Australia, alcune solo negli Stati Uniti. In più Shopify ha annunciato che il 23 novembre 2026 dismetterà l'[app Product Network](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/shopify-product-network) usata dai negozi che ospitano i prodotti degli altri, e non ho trovato cosa la sostituisce, quindi su questa parte della copertura bisogna tenere gli occhi aperti, anche perché pesa proprio sul volume.

## Perché 3 ordini non bastano, e cosa facciamo adesso

Tre ordini in cinque giorni sono un segnale da confermare, e lo dico anche se il risultato mi ha smentito in positivo. Con numeri così piccoli basta un ordine in più o in meno per cambiare tutto, e la stessa guida di Shopify consiglia un budget che permetta almeno cinque conversioni al giorno e di aspettare 14 giorni prima di modificare la campagna, mentre noi di conversioni ne abbiamo avute tre in tutto.

Per questo il passo successivo è il secondo test, con il credito che resta, circa 50 euro, a 15 euro al giorno, da sabato 14 a lunedì 16 novembre, con la stessa soglia di 3,5. Ben inteso, anche il secondo test resta piccolo, perché con 15 euro al giorno e 15 euro a ordine il tetto è più o meno un ordine al giorno, quindi serve a vedere se il canale porta ancora ordini a quel costo, mentre la validazione vera resta quella di dicembre, con una quota di budget, una durata pensata per avere dati significativi e la lettura separata di clienti nuovi e clienti che tornano. Se invece il secondo test non regge, il credito di Shopify ci avrà detto che il primo risultato era fortuna, senza aver toccato il budget dell'e-commerce.

## Cosa farei domani

Se ti propongono un canale nuovo, o ti arriva un credito per provarlo, prima di partire farei queste cose:

- Usa il credito con le regole che useresti con i tuoi soldi, e scrivi già cosa farai se la soglia regge e cosa farai se non regge, così il credito finisce in una decisione.
- Controlla dove gira davvero il canale nel tuo paese, perché il riepilogo della piattaforma può mostrare canali che da noi non sono ancora attivi.
- Fai il conto del tetto prima di scegliere il budget: se paghi a ordine, budget giornaliero diviso costo di acquisizione ti dice quanti ordini al massimo puoi vedere, e quindi quanto il test potrà dirti.
- Chiedi alla piattaforma come conta: finestra di attribuzione, vendite lorde o nette, cosa succede con i rimborsi, perché lo stesso ROAS calcolato in due modi può raccontare due cose diverse.
- Prepara già l'elenco degli ordini da guardare uno per uno, con la data dell'ultimo acquisto di ogni cliente, così distingui subito chi è nuovo da chi è tornato.

Se stai valutando un canale nuovo per il tuo e-commerce e vuoi impostare il test con una soglia che regga sui tuoi numeri, scrivimi dal [modulo contatti](https://michelebetonyou.com/contatti).

Michele Bet

PS. Se il tuo e-commerce ha un valore medio dell'ordine molto più basso, lo stesso costo di acquisizione di 15 euro darebbe un ROAS molto diverso, quindi prima di copiare l'impostazione bisogna rifare i conti con i propri numeri.

## Domande frequenti

### Cos'è Shopify Ads?

Shopify Ads è il modo in cui molti cercano Shop Campaigns, il programma pubblicitario di Shopify. Mostra i prodotti di un negozio nell'app Shop, su shop.com e sulla rete di prodotti di Shopify, e in alcuni paesi anche su piattaforme esterne. Si crea dall'admin, nella sezione pubblicità del canale di vendita Shop.

### Come si paga Shop Campaigns?

Si paga per acquisizione, non per clic o impression: imposti un costo medio di acquisizione per cliente e un budget giornaliero, e l'addebito arriva per ogni ordine attribuito alla campagna. Secondo la documentazione di Shopify il singolo addebito può essere più alto o più basso del costo impostato, mentre la media tende a quel valore.

### Shop Campaigns funziona in Italia?

Sì, l'Italia è tra i paesi in cui un negozio può usarlo. Per ora però gli annunci di un negozio italiano compaiono solo su app Shop, shop.com e rete di prodotti di Shopify, perché le piattaforme esterne come Meta e Google sono attive solo in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Australia, alcune solo negli Stati Uniti.

### Serve preparare delle creatività?

No, gli annunci li genera Shopify a partire dai prodotti sincronizzati sul canale Shop, quindi lo sforzo per partire è basso. In cambio hai poco controllo su come vengono mostrati.

### Come capisco se un canale pubblicitario nuovo funziona?

Fissando prima una soglia ricavata dai tuoi margini, facendo almeno due test prima di aprire il budget e leggendo separatamente clienti nuovi e clienti che tornano. Un risultato buono su pochi ordini va confermato con un secondo test, e la decisione sul budget arriva con la validazione.

## Fonti

- Shopify Help Center, "Understanding Shop Campaigns", consultato il 13 novembre 2026: [help.shopify.com](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/shop/shop-campaigns/understanding-campaigns)
- Shopify Help Center, "Shop Campaigns payment", consultato il 13 novembre 2026: [help.shopify.com](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/shop/shop-campaigns/payment)
- Shopify Help Center, "Managing Shop Campaigns", consultato il 13 novembre 2026: [help.shopify.com](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/shop/shop-campaigns/manage)
- Shopify Help Center, "Shop Campaigns eligibility", consultato il 13 novembre 2026: [help.shopify.com](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/shop/shop-campaigns/eligibility)
- Shopify Help Center, "Shopify Product Network", consultato il 13 novembre 2026: [help.shopify.com](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/shopify-product-network)
- Shopify Blog Italia, guida all'ottimizzazione delle Shop Campaign, 31 luglio 2026: [shopify.com/it](https://www.shopify.com/it/blog/ottimizzazione-shop-campaign)
- Shopify Changelog, "Shop Cash offers is now Shop Campaigns", 31 gennaio 2024: [changelog.shopify.com](https://changelog.shopify.com/posts/shop-cash-offers-is-now-shop-campaigns)
- Internet Retailing, espansione di Shop Campaigns in nuovi mercati, 23 luglio 2026: [internetretailing.net](https://internetretailing.net/?p=75510)